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  1. ?Comprimete i file che possono essere utili per risolvere l'errore, tra cui etichette, moduli, database, le schermate di errore, ecc, (usate un file .ZIP)
  2. ?Il numero fondamentale è disponibile nella schermata Informazioni su.
  3. ?Inserire il codice di 25 cifre ricevuto con la prova di acquisto. In alternativa, inserire il codice di licenza software dalla schermata del software Aiuto / Informazioni.