Würth 使用 NiceLabel 促进供应商进行转型

背景

Würth集团从事的核心业务是紧固件和组装材料的销售，是该领域的全球市场领导者。目前，它在80多个国家有400多家公司，共有超过77,000名员工。1994年，集团创建了Würth IT，这是一家全球性的IT服务提供商，为80个国家/地区的400多家公司提供IT支持。Würth IT的目标是帮助集团实现数字化流程的现代化系统和创新解决方案。为此， Würth IT推出了Würth System One（WS1），一个基于SAP的企业资源计划系统。WS1是Würth 集团企业管理的基础，支持包括与物流和生产（包括标签）在内的许多系统接口。最终，整个集团将全面上线此系统。 

挑战

原有系统使供应商标签流程面临挑战

Würth IT一直在寻求标签流程标准化的方法，但是其当前的标签系统存在一些挑战。“我们的标签解决方案是由一家只有几名员工的小公司定制的，”项目负责人/经理Simon Koch说，“该系统是在他们既有的标签软件上开发。它由本地安装的数据库、标签设计软件和标签打印界面组成。一切都用CD在本地安装，并且每次对软件进行更新时，我们都必须将包含更新内容的新CD发送给所有供应商。”

这种方法给Würth IT团队带来了多重挑战。首先，手动更新过程导致无法全面了解Würth 供应商所使用的标签软件版本。“由于拥有如此众多的用户，因此无法追踪谁在使用哪个系统版本。 ”Simon解释说，“当我们发送更新版本时，一些CD会在运送过程中丢失，而一些合作伙伴会继续使用老旧的版本。 ”

其次，这套自主研发的系统面临支持工作上的难题。原来的系统开发人员已不在公司工作，这意味着很多原始的系统知识已经丢失。设计该软件的公司随后被另一家软件公司收购。代表其标签系统背后原公司的系统技术已经不复存在。这些挑战导致他们未来对该平台的维护能力感到担忧。

Würth 同时对原有系统经常发生的很多问题也很挣扎。他们经历过标签信息错误的情况，导致产品需要重新粘贴标签。这意味着装运延误。他们也出现过因缺少重打标签数据而造成更严重的延误情况。

所有这些情况使Würth 做出总结，他们需要寻找另一种标签解决方案。他们的需求很明确。“我们想要一个系统，它能够每天24小时工作，可以提供一个集中式数据库，无需安装即可提供给我们的供应商，并且可以适用各种打印机品牌和型号。 ”Simon回忆说。对于供应商而言，新标签系统可以沿用供应商现有的打印设备极为重要。

解决方案

从手动更新到无缝网络打印

Würth implemented NiceLabel’s web printing solution for their supplier labeling. Approximately 180 suppliers in 15 countries are using NiceLabel’s web printing solution. “Our suppliers weren’t pleased with the old system,” comments Simon. “They knew it wasn’t optimal.” By using logic similar to the one used in the old system, NiceLabel was able to ensure a smooth transition to the new system. The system contains 10 label layouts that were designed in cooperation with NiceLabel. As of September 2018, Würth’s suppliers print approximately 8.5 million labels a year using NiceLabel’s web printing solution.

Benefits

标签更改速度更快，使得灵活性更高

导入基于网络的标准化解决方案提升了Würth 系统的灵活性。通过包含所有标签信息的集中式数据库， Würth 可以确保任何更改能够即时反映在其全球供应商网络中。“现在，当我们更改标签时，它们会立即得到部署，因此我们供应商的标签始终是最新的，” Simon说道，“这是新系统的最大优势。我们可以非常迅速地做出反应，并更快地部署变更。 ”

集中化提供了清晰的总览

Würth IT还受益于集中化的用户管理和记录保存的优点。他们能够纵览各供应商系统登入情况，并保留完整的打印历史记录。网络打印解决方案还可以确保用户始终使用正确的标签解决方案。

加快新供应商上线

NiceLabel has also helped Würth improve their supplier onboarding process. “Suppliers like to have a trial version first, to see if the software works with their internal infrastructure,” Simon relates. By using NiceLabel’s Cloud version of the NiceLabel platform, suppliers have an easy way of gaining access to the system, so they can familiarize themselves with its functionality prior to a full-scale private Cloud implementation. “With Cloud, it only takes 5 minutes for them to get access to the platform, and then, if they decide to work with it, we can transfer them to our private Cloud system,” he explains.

从基于CD的安装过程到网络驱动的安装过程，极大地减轻了Würth IT的负担。

供应商标签系統成功的关键

Simon解释了为何拥有一个让供应商快速上线的流程对Würth 的业务如此重要。“从采购角度来看，我们的目的让供应商出货给我们的货物可直接出售 ，收到货时即采用Würth的合规包装盒包装及标签。我们越是简化他们的标签打印工作，他们就可以通过系统以正确方式发货给我们的可能性就越大。 ”NiceLabel解决方案使供应商的上线过程变得快速、轻松。“有了NiceLabel，一个电话就可以获得供应商的联系方式，半小时后，供应商便可以使用该平台，打印标签等待发货，并以合规的方式贴到货物。 ”NiceLabel与Würth IT合作，还开发了其他标签打印解决方案，以满足Würth的包装盒和货架标签需求。

全面的SAP集成，轻松打印包装盒标签

为了满足Würth 的包装盒标签打印需求， NiceLabel团队开发了与Würth SAP上的WS1系统集成。他们可以通过三种方式出发打印，即通过SAP 用户界面、便携打印机、或者通过SAP界面启动NiceLabel打印表单并传输数据。这种集成意味着NiceLabel解决方案可用于WS1，一旦该集团所有公司切换到经批准的WS1系统，就可以实现Würth 集团所有公司的标签需求。

强化Würth 的 ORSY®系统

屡获殊荣的ORSY货架系统是Würth为其零售客户商店提供的一项服务。Würth将金属货架交付给客户，这些金属货架安装在客户的经营场所（在他们的店铺或仓库中），然后储存Würth 的产品。Würth 的销售代表负责整个安装和设置过程，包括打印Würth 标签（一个被称为签名的过程）并将其放在货架上。由于此项安装是在现场完成的，当销售代表必须打印标签时，销售代表不一定总是能连网。销售代表使用便携打印机，他们可以直接在客户现场打印标签。NiceLabel团队配置了一个标签软件版本，它能够与本地SQL数据库配合使用，并通过网络打印数据库更新信息。使用NiceLabel软件的离线解决方案具有其优势。“事情比过去更加顺畅，” Simon评论说，“我们的现场工作人员现在可以使用NiceLabel软件中的功能，使他们能够比使用以前的软件更快地打印标签。”

展望未来

自2010年以来， Würth IT与NiceLabel合作开发了一个全球标签平台，可以满足该集团当前和未来的需求。这为 NiceLabel成为整个Würth 集团的官方标签平台奠定了基础。