Würth 通过 NiceLabel 改造了供应商标签

挑战

  • 供应商标签流程低效
  • 自主研发的标签系统使IT维护面临挑战
  • 标签错误导致产品重新贴标签运输延误

解决方案

  • 标签云提供适用于供应商的网络打印系统
  • 全面的SAP集成
  • WS1就绪标签系统

Benefits

  • 目前在15个国家的180家供应商使用NiceLabel系统
  • 集中化的用户管理和记录提供清晰的总览
  • 快捷更改标签,提高敏捷性
  • 加快新供应商上线

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创建高效精确的
供应商标签流程

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Würth使用NiceLabel创建标准化的供应商标签流程。

背景

Würth集团从事的核心业务是紧固件和组装材料的销售,是该领域的全球市场领导者。目前,它在80多个国家有400多家公司,共有超过77,000名员工。1994年,集团创建了Würth IT,这是一家全球性的IT服务提供商,为80个国家/地区的400多家公司提供IT支持。Würth IT的目标是帮助集团实现数字化流程的现代化系统和创新解决方案。为此, Würth IT推出了Würth System One(WS1),一个基于SAP的企业资源计划系统。WS1是Würth 集团企业管理的基础,支持包括与物流和生产(包括标签)在内的许多系统接口。最终,整个集团将全面上线此系统。 

行业: 制造业
解决方案: NiceLabel LMS

挑战

原有系统使供应商标签流程面临挑战

Würth IT一直在寻求标签流程标准化的方法,但是其当前的标签系统存在一些挑战。“我们的标签解决方案是由一家只有几名员工的小公司定制的,”项目负责人/经理Simon Koch说,“该系统是在他们既有的标签软件上开发。它由本地安装的数据库、标签设计软件和标签打印界面组成。一切都用CD在本地安装,并且每次对软件进行更新时,我们都必须将包含更新内容的新CD发送给所有供应商。”

这种方法给Würth IT团队带来了多重挑战。首先,手动更新过程导致无法全面了解Würth 供应商所使用的标签软件版本。“由于拥有如此众多的用户,因此无法追踪谁在使用哪个系统版本。 ”Simon解释说,“当我们发送更新版本时,一些CD会在运送过程中丢失,而一些合作伙伴会继续使用老旧的版本。 ”

其次,这套自主研发的系统面临支持工作上的难题。原来的系统开发人员已不在公司工作,这意味着很多原始的系统知识已经丢失。设计该软件的公司随后被另一家软件公司收购。代表其标签系统背后原公司的系统技术已经不复存在。这些挑战导致他们未来对该平台的维护能力感到担忧。

Würth 同时对原有系统经常发生的很多问题也很挣扎。他们经历过标签信息错误的情况,导致产品需要重新粘贴标签。这意味着装运延误。他们也出现过因缺少重打标签数据而造成更严重的延误情况。

所有这些情况使Würth 做出总结,他们需要寻找另一种标签解决方案。他们的需求很明确。“我们想要一个系统,它能够每天24小时工作,可以提供一个集中式数据库,无需安装即可提供给我们的供应商,并且可以适用各种打印机品牌和型号。 ”Simon回忆说。对于供应商而言,新标签系统可以沿用供应商现有的打印设备极为重要。

每次对软件进行更新时,我们都必须将包含更新内容的CD发送给所有供应商。

Simon Koch,
项目负责人/经理

解决方案

从手动更新到无缝网络打印

Würth将NiceLabel的网路打印解决方案导入供应商标签管理系统。在15个国家里的大约180个供应商正在使用NiceLabel的网络打印解决方案。“我们的供应商对旧系统不满意, ”Simon评论说,“他们知道那不是最佳选择。”通过使用类似旧系统的逻辑, NiceLabel的技术确保了新系统转移的顺利。该系统结合10个与NiceLabe对接的模版设计。截至2018年9月, Würth 的供应商每年使用NiceLabel的网络打印系统的打印数量约850万个标签。

现在,当我们更改标签时,它们会立即得到部署,因此我们供应商的标签永远是最新的。

Simon Koch,
项目负责人/经理

Benefits

标签更改速度更快,使得灵活性更高

导入基于网络的标准化解决方案提升了Würth 系统的灵活性。通过包含所有标签信息的集中式数据库, Würth 可以确保任何更改能够即时反映在其全球供应商网络中。“现在,当我们更改标签时,它们会立即得到部署,因此我们供应商的标签始终是最新的,” Simon说道,“这是新系统的最大优势。我们可以非常迅速地做出反应,并更快地部署变更。 ”

集中化提供了清晰的总览

Würth IT还受益于集中化的用户管理和记录保存的优点。他们能够纵览各供应商系统登入情况,并保留完整的打印历史记录。网络打印解决方案还可以确保用户始终使用正确的标签解决方案。

加快新供应商上线

NiceLabel还帮助Würth 改善了供应商的上线流程。“供应商希望首先拥有一个试用版本,以确定该软件是否与他们的内部基础架构兼容, ” Simon说道。通过使用NiceLabel的云版本NiceLabel平台,供应商可以轻松地获得对系统的访问权限,他们可以在正式部署私有云之前熟悉全部功能。他解释说:”有了云服务,他们只需要5分钟就可以访问该平台,如果他们决定使用该平台,我们可以将它们转移到我们的私有云系统中。”

从基于CD的安装过程到网络驱动的安装过程,极大地减轻了Würth IT的负担。

供应商标签系統成功的关键

Simon解释了为何拥有一个让供应商快速上线的流程对Würth 的业务如此重要。“从采购角度来看,我们的目的让供应商出货给我们的货物可直接出售 ,收到货时即采用Würth的合规包装盒包装及标签。我们越是简化他们的标签打印工作,他们就可以通过系统以正确方式发货给我们的可能性就越大。 ”NiceLabel解决方案使供应商的上线过程变得快速、轻松。“有了NiceLabel,一个电话就可以获得供应商的联系方式,半小时后,供应商便可以使用该平台,打印标签等待发货,并以合规的方式贴到货物。 ”NiceLabel与Würth IT合作,还开发了其他标签打印解决方案,以满足Würth的包装盒和货架标签需求。

全面的SAP集成,轻松打印包装盒标签

为了满足Würth 的包装盒标签打印需求, NiceLabel团队开发了与Würth SAP上的WS1系统集成。他们可以通过三种方式出发打印,即通过SAP 用户界面、便携打印机、或者通过SAP界面启动NiceLabel打印表单并传输数据。这种集成意味着NiceLabel解决方案可用于WS1,一旦该集团所有公司切换到经批准的WS1系统,就可以实现Würth 集团所有公司的标签需求。

强化Würth 的 ORSY®系统

屡获殊荣的ORSY货架系统是Würth为其零售客户商店提供的一项服务。Würth将金属货架交付给客户,这些金属货架安装在客户的经营场所(在他们的店铺或仓库中),然后储存Würth 的产品。Würth 的销售代表负责整个安装和设置过程,包括打印Würth 标签(一个被称为签名的过程)并将其放在货架上。由于此项安装是在现场完成的,当销售代表必须打印标签时,销售代表不一定总是能连网。销售代表使用便携打印机,他们可以直接在客户现场打印标签。NiceLabel团队配置了一个标签软件版本,它能够与本地SQL数据库配合使用,并通过网络打印数据库更新信息。使用NiceLabel软件的离线解决方案具有其优势。“事情比过去更加顺畅,” Simon评论说,“我们的现场工作人员现在可以使用NiceLabel软件中的功能,使他们能够比使用以前的软件更快地打印标签。”

展望未来

自2010年以来, Würth IT与NiceLabel合作开发了一个全球标签平台,可以满足该集团当前和未来的需求。这为 NiceLabel成为整个Würth 集团的官方标签平台奠定了基础。

我们的现场工作人员现在可以使用NiceLabel软件中的功能,使他们能够比使用以前的软件更快地打印标签。”

Simon Koch,
项目负责人/经理

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