Часто задаваемые вопросы о Label Cloud

Пробные версии

Да, предлагается бесплатная пробная версия на 30 дней. Ее можно запросить на нашем веб-сайте или у вашего поставщика программного обеспечения NiceLabel.

Да, вы сможете продолжить использовать существующие системы и настройки. Мы просто конвертируем вашу пробную учетную запись в учетную запись с платной подпиской.

Во время пробного периода можно оценить все функции выбранной продукции. Единственное ограничение — это время использования.

Вы можете в любой момент включить дополнительные принтеры в вашу подписку. Мы выставим вам счет за дополнительные принтеры на пропорциональную сумму в соответствии с вашей текущей подпиской.

Размещение и безопасность

Компания NiceLabel много лет предоставляет облачные решения для этикетирования, подходящие даже самым требовательным клиентам. Решение Label Cloud размещено на надежной платформе Microsoft Azure, что гарантирует инфраструктуру мирового класса и доступность.

В архитектуре Label Cloud приоритет отдается высокой безопасности и доступности, а также предусмотрены многочисленные резервные элементы, устраняющие единые точки отказа. Мы сотрудничаем со специалистами по архитектуре компании Microsoft и создаем Label Cloud на основе передовых методик.

Label Cloud фигурирует в глобальном каталоге решений на базе Azure компании Microsoft.

NiceLabel прилагает существенные усилия для обеспечения безопасности Label Cloud. Мы внедряем новейшие стандарты безопасности, а также проводим автоматические и ручные проверки защиты Label Cloud.

Label Cloud использует Microsoft Azure и наследует многие меры защиты и эффективные решения этой платформы и инфраструктуры.

Мы неустанно стремимся предоставлять вам достойный доверия сервис, применяя при этом политики, технологии и меры контроля для защиты ваших данных в Label Cloud.

Компания NiceLabel заказывала оценку безопасности и испытание на уязвимости (в том числе тестирование на проникновение) веб-приложения и настольного приложения. Проверки проводила компания Viris d.o.o., опираясь на руководство по тестированию OWASP.

NiceLabel продолжит периодически заказывать тестирование всех предстоящих выпусков продукции. Viris — ведущий поставщик услуг по оценке безопасности, испытаниям на проникновение и анализу исходного кода. Дополнительная информация об этой организации приведена на странице www.viris.si.

Чтобы получить полный отчет от Viris, нужно направить запрос и подписать соглашение о неразглашении.

Да, дополнительная информация доступна на веб-сайте Microsoft.

Производительность и доступность

Мы открыто демонстрируем надежность Label Cloud на наших страницах состояния Label Cloud. Там можно изучить информацию о доступности сервисов, входящих в состав платформы NiceLabel Label Cloud.

Страница состояния доступна по адресу https://status.onnicelabel.com. Мы гарантируем, что Label Cloud будет работать без перебоев в течение 99,5 % времени. Обратите внимание, что работа службы может быть затруднена перебоями связи; конечный пользователь должен обеспечить стабильное интернет-соединение.

Обеспечение бесперебойной печати этикеток — главная задача Label Cloud. Веб-приложения NiceLabel способны работать в автономном режиме, так что печатать этикетки можно даже без подключения к Интернету.

Конфигурация системы позволяет выполнять печать в автономном режиме до 5 дней. После восстановления соединения Label Cloud синхронизирует историю печати с системой управления документами.

Для получения дополнительной информации изучите в базе данных статью о доступе в автономном режиме.

Data

Нет. Ваши данные зашифрованы, а доступ к ним можно получить только с достаточным объемом прав. По умолчанию у NiceLabel и вашего поставщика нет прав доступа к вашей информации.

Вы можете предоставить вашему поставщику программного обеспечения NiceLabel права доступа. Это позволит обмениваться шаблонами этикеток, а еще совместно заниматься разработкой и утверждением.

Также советуем изучить информацию о доступе к данным компании Microsoft.

В издания Label Cloud Business и Label Cloud Compliance входит персональная облачная база данных SQL Azure, которую можно настроить так, чтобы хранить в ней данные для этикеток.

Если ваши данные собраны в сторонней бизнес-системе (ERP, MES, WMS), мы рекомендуем объединить печать с ней, используя нашу систему интеграции.

Label Cloud Essentials позволяет использовать файлы Excel и Access, которые хранит и контролирует система управления документами решения Label Cloud.

Другое

Решение Label Cloud компании NiceLabel включает в себя следующее:

  • Современная сетевая система управления документами на базе HTML, которая служит основным компонентом Label Cloud и содержит в централизованной базе данных все документы и конфигурации для этикеток. Эту систему можно считать аналогом SharePoint для этикетирования.
  • Простой и понятный Конструктор этикеток, который позволяет бизнес-пользователям создавать этикетки без помощи ИТ-отдела. Он напоминает интерфейсом Microsoft Word, поэтому для разработки этикеток не требуется профессионально разбираться в информационных технологиях и уметь программировать.  Кроме того, в конструкторе доступно средство разработки приложений, где пользователи могут создавать специализированные формы печати этикеток или другие приложения для этикетирования.
  • Система веб-печати, в которой можно централизованно управлять всеми приложениями печати и с легкостью развертывать их на нескольких объектах, а также у сторонних поставщиков, подрядчиков и обслуживающих организаций. И все это одним нажатием кнопки в веб-браузере!
  • Система интеграции, позволяющая объединять печать этикеток с SAP или другими бизнес-системами, чтобы повысить точность этикеток и эффективность печати, а также создать единый источник достоверных данных для этикетирования.

Да. Решение Label Cloud слаженно работает с принтерами с облачным подключением — таков результат сотрудничества Nicelabel с Zebra и Sato. Печатать на принтерах с облачным подключением можно напрямую с облачных бизнес-приложений.

Для этого не требуется использовать локальные средства NiceLabel и локальные серверы печати, а также устанавливать и обновлять драйверы для принтеров.