Il rivenditore a prezzi scontati modernizza il sistema di etichettatura tradizionale per consentire tempi di commercializzazione più rapidi

Sfide

  • Sistema di etichettatura interno costoso da gestire
  • Sistema che assorbiva una notevole quantità di risorse IT, nel quale i cartellini dovevano dovuto essere codificati
  • Nessun supporto per lingue e valute internazionali
  • Impossibilità di stampare simultaneamente più lotti di prodotti

Soluzioni

  • Sistema di gestione di etichette NiceLabel
  • Configuratore di etichette per creare cartellini
  • Configuratore di applicazioni per creare applicazioni di gestione e stampa di dati
  • Sistema di gestione di documenti per sicurezza e controllo qualità
  • Il sistema di stampa Web distribuisce le applicazioni agli utenti finali
  • Il sistema di integrazione prepara i processi di stampa e li rilascia ai tipografi

Vantaggi

  • Ridurre notevolmente i costi IT
  • Eliminare i tempi di inattività non pianificati
  • Migliorare l'agilità degli utenti aziendali
  • Velocizzare i tempi di commercializzazione e aumentare le vendite

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Background

Questo rivenditore internazionale opera nello spazio competitivo dell'abbigliamento a basso costo e della moda domestica. Nel tentativo di fornire ai consumatori merci di alta qualità a prezzi bassi, ha fissato l'obiettivo di "assenza di tempi di inattività" nella gestione delle scorte. Le merci devono entrare ed uscire rapidamente dai loro magazzini, in quanto non vogliono immagazzinare le scorte a lungo. Fatturano tutte le scorte in 55 giorni, molto al di sotto della media di 85 giorni della concorrenza. Per raggiungere l'obiettivo di "nessun fermo macchina", il tempo di elaborazione deve essere minimo. Ogni secondo, o frazione di secondo che possono risparmiare può dare loro il vantaggio di cui hanno bisogno.

I centri di distribuzione svolgono un ruolo fondamentale

Questo rivenditore ha oltre 18.000 fornitori in oltre 100 Paesi. Ha 25 centri di distribuzione che ricevono merci, ne definiscono la destinazione e il prezzo. Dopodiché, stampa i cartellini e le etichette nei data center presso ciascun centro di distribuzione, etichetta le merci e le invia ai vari negozi, che sono quasi 4.000 in tutto il mondo. Ed è qui che entrano in gioco gli obiettivi di fatturato. Non desidera che le scorte restino nel centro di distribuzione, ma si sforza di gestire tutte le merci e di farle uscire dai negozi nel più breve tempo possibile. I centri di distribuzione gestiscono anche la pre-etichettatura, dove i cartellini di tutte le merci vengono stampati, impacchettati e successivamente spediti ai vari fornitori, i quali poi li applicano sui prodotti. In alcuni Paesi, il rivenditore si avvale anche di tipografie esterne per la stampa dei pre-etichette, che vengono poi inviate ai fornitori.

Sfide

Uno dei principali ostacoli che questo rivenditore ha incontrato nel raggiungere i suoi obiettivi di commercializzazione era un sistema di etichettatura tradizionale. Il client di stampa del sistema poteva gestire solo un processo di stampa alla volta. Il multitasking all'interno del sistema non era possibile, il che significava che l'operatore doveva aspettare che il processo di stampa fosse finito prima di iniziare un altro lavoro di stampa. Il sistema era fatto in casa, ma le persone che lo avevano sviluppato non lavoravano più nell'azienda, il che rendeva praticamente impossibile la manutenzione e l'aggiornamento del sistema.

Il vecchio sistema non era ottimizzato per i mercati internazionali

Di pari passo con l'espansione del rivenditore, il sistema ha dovuto essere adattato e modificato per soddisfare le esigenze dei diversi mercati. Tuttavia, il sistema non aveva le caratteristiche di base di cui l'azienda necessitava per apportare queste modifiche. Ad esempio, non esisteva un configuratore di etichette visive per la progettazione dei cartellini. Il personale doveva codificare i cartellini utilizzando un linguaggio di comando specifico della stampante. Le stampanti esistenti non supportavano il codice Unicode e avevano difficoltà a stampare diversi tipi di valuta e lingue.

Il sistema di etichettatura è di fondamentale importanza

Poiché il sistema di etichettatura è il secondo sistema aziendale, per importanza, di questo rivenditore, gestire un sistema preesistente non è più possibile. Il rivenditore ha quindi deciso di modernizzare il proprio sistema di biglietteria tradizionale ricorrendo a una soluzione globale e unificata per la biglietteria.

Molti rivenditori vengono da noi e si chiedono se siamo in grado di gestire il loro volume di etichette. Non vogliono un sistema che rallenti il loro centro di distribuzione. È stato molto soddisfacente vedere come siamo stati in grado di entrare, integrarci con l'infrastruttura IT e le stampanti esistenti, al fine di fornire la velocità di stampa richiesta.

Bogdan Trcek,
NiceLabel Professional Services Group

Soluzione

Per raggiungere i propri obiettivi, il rivenditore ha implementato il sistema di gestione di etichette di NiceLabel (LMS Enterprise). Usa il configuratore di etichette integrato di LMS per creare i 100 modelli di etichette/cartellini utilizzati nelle proprie sedi europee. Utilizzando il configuratore di applicazioni integrato, il rivenditore ha creato un'applicazione per la gestione di dati e l'interfaccia utente dell'applicazione di stampa Usa il sistema di stampa Web per distribuire queste applicazioni agli utenti finali e il sistema di integrazione per preparare i processi di stampa e consegnarli alle stamperie. Le applicazioni, i modelli di etichette e i dati di riferimento sono sincronizzati con i centri di distribuzione che utilizzano il sistema integrato NiceLabel per il cambio e il trasporto.

Un sistema adatto a tutte le stampanti

NiceLabel LMS funziona con tutte le attuali 270 stampanti del rivenditore, comprese le stampanti laser industriali ad alta produttività e le stampanti a trasferimento termico per la stampa nei centri di distribuzione e nei magazzini.

Il sistema di integrazione integrato tiene il passo con un elevato volume di richieste di stampa da parte di più clienti. Migliaia di etichette possono essere stampate a lotti. Diverse stampanti vengono distribuite in ciascuna sede e una singola stampante stampa fino a 80 cartellini/etichette al secondo.

Vantaggi

Il nuovo sistema riduce notevolmente il carico di lavoro IT

Dopo aver implementato il sistema LMS di NiceLabel, il rivenditore dispone ora di una soluzione unificata di etichettatura che implementabile per tutte le sue catene in tutto il mondo. La gestione centralizzata del sistema semplifica la distribuzione degli aggiornamenti delle applicazioni e dei modelli di etichette in tutta l'azienda. L'approccio "configurare, non codificare" di LMS alla creazione di applicazioni, l'integrazione e la stampa riduce la necessità di risorse di sviluppo interne. Gli operatori possono utilizzare interfacce di stampa progettate specificamente per le loro esigenze, il che significa che possono lavorare in modo più efficiente.

Grazie alla facilità d'uso del configuratore di etichette, il reparto IT non deve più codificare ogni modifica o nuovo cartellino. Questo lavoro può essere completato dagli utenti aziendali, i quali possono apportare le modifiche più velocemente e a un costo inferiore. Il configuratore di etichette integrato offre anche supporto per i caratteri internazionali. NiceLabel è stata anche in grado di ottimizzare il processo di applicazione di etichette, fornendo supporto alle stamperie di etichette.

I tempi di elaborazione più rapidi determinano un vantaggio competitivo

Grazie al sistema LMS di NiceLabel, il rivenditore è stato in grado di raggiungere il suo obiettivo di "nessun tempo di inattività" durante l'elaborazione delle scorte. Il rivenditore può progettare o modificare etichette e cartellini più velocemente e ad un costo "interno" inferiore rispetto al sistema sviluppato internamente. Grazie al supporto di velocità di stampa elevate e alla possibilità di eseguire più processi di stampa contemporaneamente, può elaborare ogni giorno più articoli in ciascun magazzino e lanciare i prodotti sul mercato più rapidamente.

Questo si traduce in costi IT inferiori, tempi di commercializzazione più veloci e, da ultimo, un aumento delle vendite.

Futuri piani di espansione

Il sistema NiceLabel LMS sarà implementato in cinque centri di distribuzione europei entro la fine del 2018. La seconda fase dell'implementazione, che comprende altri 1000 modelli di etichette/cartellini e gli altri 20 centri di distribuzione del rivenditore, è prevista per il 2019.

Questo progetto è un ottimo esempio di come aiutiamo i nostri clienti. Cerchiamo di progettare sistemi che si sovrappongono piacevolmente ai processi esistenti. In questo caso abbiamo preso un sistema sviluppato internamente, lo abbiamo riprodotto con il nostro sistema e lo abbiamo migliorato. Ora hanno un sistema più veloce e più facile da mantenere rispetto al vecchio sistema personalizzato.

Bogdan Trcek,
Gruppo di servizi professionali NiceLabel

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Studio del caso di un rivenditore con prezzi scontati

Questo rivenditore internazionale ha deciso di modernizzare il proprio sistema di biglietteria tradizionale ricorrendo a una soluzione globale e unificata per la biglietteria.

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