Lorsque vous utilisez une imprimante pour la première fois, elle consomme une licence et diminue le nombre d'imprimantes disponibles. Si la même imprimante n'est pas utilisée pendant 7 jours, sa licence est libérée et peut être utilisée par une autre imprimante. Cette période de 7 jours est appelée « période de conservation ».

De plus, les licences peuvent être réservées pour les imprimantes sélectionnées. Pour plus d'informations, voir le document détaillant le mode de licence.

Si vous devez remplacer une imprimante existante par une nouvelle imprimante, la « période de grâce » de 30 jours vous permet d'utiliser plus d'imprimantes que ce qui est inclus dans votre souscription.

NiceLabel a 8 ans d'expérience en solutions d'étiquetage dans le Cloud proposées aux environnements clients les plus exigeants. Nous utilisons l'infrastructure Microsoft Azure de classe mondiale, et avons consolidé notre service en fonction des bonnes pratiques et en collaboration avec Microsoft. Microsoft Azure garantit le plus haut niveau de disponibilité et de sécurité.

Nous avons fait faire une évaluation de sécurité à un service de conseil tiers qui a examiné le code et l'architecture, et effectué un test de violation de sécurité indépendant. Aucun problème majeur n'a été détecté et toutes les recommandations ont été appliquées avant le lancement. Un rapport détaillé est disponible pour tous nos clients sur demande.

Avec une connexion Internet correcte, les performances de Label Cloud devraient correspondre à la version du LMS sur site. Les performances d'impression seront les mêmes lorsque les fichiers nécessaires auront été chargés à partir du stockage sur le Cloud.

Nous garantissons une disponibilité du service à 99,5 % pour Label Cloud. Pour plus de détails, voir le document des Conditions générales. Même si le service peut traiter les interruptions de connexion, l'utilisateur final doit s'assurer d'avoir une connexion à Internet correcte et fiable.

Le système est conçu pour traiter des interruptions de connexion mineures et assurer une impression limitée lors du temps d'arrêt. Une fois la connexion rétablie, il synchronisera également l'historique d'impression au système de gestion de documents. Pour des performances optimales, nous vous recommandons d'utiliser Label Cloud avec une connexion Internet fiable. Voir l'article « Accès hors ligne » de la base de connaissances pour plus de détails.

Avec Label Cloud Business, vous obtenez votre propre base de données SQL Azure que vous pouvez configurer pour stocker les données de vos étiquettes. Si vos données se trouvent dans un système commercial tiers (ERP, MES, WMS), nous vous recommandons d'y intégrer l'impression en utilisant notre système d'intégration.

Avec Label Cloud Essentials, vous pouvez simplement utiliser les fichiers Excel et Access que vous stockez et gérez sur le système de gestion de documents de Label Cloud.

Non. Les données de chaque client sont stockées dans une base de données du Cloud distincte.