Preguntas frecuentes acerca de Label Cloud

Pruebas

Sí, hay una prueba gratuita de 30 días. Puede solicitar una prueba en nuestro sitio web o a través de su proveedor de software NiceLabel.

Sí, puede seguir utilizando el sistema y la configuración existentes. Simplemente convertiremos su prueba en una cuenta de suscripción de pago.

Además del tiempo, no hay otras limitaciones y se pueden evaluar todas las características del producto seleccionado.

Puede agregar más impresoras a su suscripción en cualquier momento.Le facturaremos las impresoras adicionales a un monto prorrateado para que se ajuste a su suscripción actual.

Hosting y seguridad

NiceLabel tiene muchos años de experiencia ofreciendo soluciones de etiquetado en la nube a algunos de los entornos de clientes más exigentes. Label Cloud está alojado en la confiable plataforma Azure de Microsoft, lo que garantiza una infraestructura y una disponibilidad de primer nivel.

La arquitectura de Label Cloud prioriza la alta seguridad y disponibilidad, y elimina los puntos únicos de fallo con múltiples redundancias. Trabajamos en colaboración con los arquitectos de Microsoft para desarrollar Label Cloud siguiendo las mejores prácticas.

Microsoft incluye Label Cloud en su catálogo global de soluciones basadas en Azure.

NiceLabel hace esfuerzos significativos para garantizar la seguridad de Label Cloud. Implementamos los últimos estándares de seguridad y realizamos controles de seguridad automáticos y manuales de Label Cloud.

Al ejecutarse en Microsoft Azure, Label Cloud hereda muchos enfoques de seguridad de plataforma e infraestructura, e implementaciones de mejores prácticas.

Nos comprometemos a proporcionarle un servicio fiable al tiempo que aplicamos políticas, tecnologías y controles para proteger los datos que usted le confía a Label Cloud.

NiceLabel encargó una evaluación de la seguridad de las aplicaciones web y de escritorio y una prueba de vulnerabilidad (incluidas pruebas de penetración). Estuvo a cargo de Viris d.o.o. usando la guía de pruebas de la OWASP.

NiceLabel seguirá encargando pruebas periódicas con todos los lanzamientos futuros de productos. Viris es uno de los principales proveedores de investigación de seguridad, servicios de pruebas de penetración y revisión de código fuente. Puede encontrar más información sobre la organización de la prueba en www.viris.si.

El informe completo de Viris está disponible previa solicitud después de firmar un acuerdo de no divulgación.

Sí, hay más información disponible en el sitio web de Microsoft.

Rendimiento y disponibilidad

Mostramos abiertamente la fiabilidad de Label Cloud en nuestras páginas de Label Cloud Status donde puede ver la información de estado en vivo de los servicios que forman parte de la plataforma de Label Cloud de NiceLabel.

La página de estado se puede consultar en: https://status.onnicelabel.com. Garantizamos un 99,5 % de tiempo de actividad del servicio para Label Cloud. Si bien el servicio también puede encontrarse con alguna interrupción en la conectividad, el usuario final debe garantizar una conectividad a Internet razonablemente confiable.

La impresión ininterrumpida de etiquetas es el proceso más crítico de Label Cloud. Las aplicaciones web de NiceLabel están diseñadas para funcionar en modo offline para que pueda seguir imprimiendo mientras está fuera de línea.

Con la configuración del sistema, puede imprimir en modo sin conexión durante hasta 5 días. Una vez restablecida la conexión, Label Cloud también sincroniza el historial de impresión con el sistema de administración de documentos.

Para más información, consulte el artículo de la base de conocimientos "Acceso sin conexión".

Datos

No. Sus datos están encriptados y solo se puede acceder a ellos con suficientes derechos de acceso.Por norma, ni NiceLabel ni su proveedor tienen derechos de acceso.

Usted puede proporcionar a su proveedor de software NiceLabel los derechos de acceso, para que pueda compartir las plantillas de etiquetas y colaborar en su diseño y aprobación.

Aquí está la información de Microsoft sobre la accesibilidad de datos.

Con las ediciones Label Cloud Business y Label Cloud Compliance, obtiene su propia base de datos SQL Azure, que puede configurar para almacenar los datos de sus etiquetas.

Si sus datos ya residen en un sistema empresarial de terceros (ERP, MES, WMS), le recomendamos que integre la impresión utilizando nuestro sistema de integración.

Con Label Cloud Essentials, simplemente puede usar los archivos de Excel y Access que almacena y administra en el sistema de administración de documentos de Label Cloud.

Otro

Label Cloud de NiceLabel incluye:

  • Un moderno sistema de administración de documentos basado en la web HTML que representa el corazón de Label Cloud y almacena todos los documentos y configuraciones de etiquetas en una base de datos central. Piense en esta solución como si fuera SharePoint pero para etiquetado.
  • Un diseñador de etiquetas fácil de usar que capacita a los usuarios empresariales a crear etiquetas sin la ayuda de la TI. Viene con una experiencia de usuario familiar como Microsoft Word, así que no se necesitan conocimientos de informática ni de codificación para diseñar etiquetas. El diseñador también viene con un constructor de aplicaciones, que permite a los usuarios diseñar formas especiales de impresión de etiquetas u otras aplicaciones de etiquetas.
  • Un sistema de impresión web que permite a los usuarios administrar de forma centralizada todas las aplicaciones de impresión e implementarlas fácilmente en varios sitios, ubicaciones y proveedores, contratistas y proveedores externos. Todo con un solo clic, a través de un navegador web.
  • Un sistema de integración que integra la impresión de etiquetas con SAP u otros sistemas empresariales para aumentar la precisión de las etiquetas y la eficiencia de la impresión, y establecer una única fuente de verdad para los datos de las etiquetas.

Sí. Gracias a la asociación de NiceLabel con Zebra y Sato, Label Cloud funciona perfectamente con impresoras conectadas a la nube. Puede imprimir desde sus aplicaciones empresariales basadas en la nube directamente a sus impresoras conectadas a la nube.

Sin huella local de NiceLabel, sin servidores de impresión locales y sin necesidad de instalar ni mantener controladores de impresora.