Software Maintenance Agreement

予期しないダウンタイムを回避し、NiceLabel エキスパートに相談

NiceLabel ソフトウェアメンテナンス契約 (SMA) により、NiceLabel エキスパートに連絡し、ラベル作成システムに関するあらゆる問題を素早く解決することができます。

NiceLabel ソフトウェアメンテナンス契約

ソフトウェアメンテナンス契約 (SMA) をお買い上げになると、下記が得られます。

  • NiceLabel のエキスパート テクニカルサポートに直接相談
  • 予期しないダウンタイムを最小限に抑える
  • NiceLabel 開発チームへの相談を保証
  • ソフトウェアのアップグレード

ソフトウェアメンテナンス契約 (SMA) を入手

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ソフトウェアメンテナンス契約 (SMA) の利点

エキスパートとデベロッパーに直接相談

NiceLabel テクニカルサポート チームが NiceLabel デベロッパーと協働し、皆様にできるだけ早く最高のサポートを受けていただけ、予期しないダウンタイムを回避するよう尽力しています。

ソフトウェアのアップグレード

弊社は、定期的に NiceLabel ソフトウエアを強化し、新機能を取り入れ、バグを修正しています。最新のソフトウエア アップグレードに関するお知らせが配信され、ご利用いただくことができます。


Nicelabel SMA サービスは、お客様にこの上なく好評です。サポートチームは、製品だけではなく、お客様が展開する先の IT 環境に関しても、非常に幅広い知識を博し、お客様にはその対応の速さに大変喜んでいただいています。

Nigel Holloway
Dash Computer Products


しくみ

SMA を購入すべき時

ソフトウェアの最新メジャー バージョンをお持ちであれば、いつでも SMA をご購入いただけます (例、現在のソフトウェアバージョンが6.2.0の場合は、メジャー バージョンは6です)。初めてお使いになるときにはさらに多くのサポートが必要になるかもしれませんから、NiceLabel のライセンスと共に SMA をお買い上げになることをお勧めします。

プレミアムサポートにアクセス

SMA をご購入になると、購入証明として固有のキーが配信されます。また、下記も配信されます。

  • 電話サポートへのアクセス
  • 優先サポートチケットを送信するためのメールアドレス
  • フォーラム、トレーニングビデオ/オンラインセミナー、NiceLabel ナレッジベースへのリンク

ソフトウェア アップグレードを無料で入手

ソフトウェアの新しいマイナー バージョンがリリースされたときには、最新情報と無料のソフトウェア アップグレードへのリンクをメールで送信いたします。メジャー アップグレードをリリースする時にもお知らせします。 SMA のお客様のみが利用できる無料バージョンアップグレードキーを要請する必要があります。

購入と更新、解約が簡単

SMA は、サブスクリプション ベースの製品であり、1年間または3年間のサブスクリプションをご購入いただけます。サブスクリプションは、自動または手動で1年または3年おきに更新されます。手動更新をご選択になった場合は、SMA が失効する2か月前にお知らせします。自動更新をご選択になった場合は、失効する3か月前までにキャンセルすることができます。キャンセルされなかった場合は、自動的に1年更新され、課金されます。

SMA は、オンラインでご購入いただけます。また営業担当員に見積もりを要請することもできます。