Technischer Support
Wir bemühen uns, Ihnen die beste und zuverlässigste Etikettensoftwarelösung anzubieten. NiceLabel wird deswegen sein Bestes tun, um Ihre Etikettenanforderungen zu erfüllen.
Probleme in kürzester Zeit gelöst
Haben Sie Probleme bei der Verwendung von NiceLabel Software oder vielleicht technische Fragen?
Bitte, machen Sie folgendes:
- Lesen Sie FAQ (Häufig gestellte Fragen). Vielleicht wurde Ihre Frage schon beantwortet und Sie finden Anweisungen um das Problem zu lösen.
- Besuchen Sie NiceLabel Foren. Vielleicht finden Sie dort die Lösung für Ihr Problem. Sie können im Forum nach Themen suchen.
- Wenn Sie keine nützliche Lösung für Ihr Problem finden, versuchen Sie noch Dienstprogramme
- Wissen Sie nicht, wie man eine bestimmte Funktion in der NiceLabel Software verwendet? Besuchen Sie NiceLabel Benutzerhandbücher um es herauszufinden.
- Wenn Ihr Problem noch nicht gelöst wurde, kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen Händler oder schicken Sie eine E-Mail an NiceLabel Technische Unterstützung.
- E-Mail für Deutschland: tvqqpsuAojdfmbcfm/ef Telefon (Mo bis Do von 8:00 - 17:00 Uhr und Fr von 8:00 - 15:00 Uhr): 0900-15 000 66 (€ 1,99/Minute aus dem deutschen Festnetz; Handynetze abweichend)
- E-Mail für alle anderen Länder tvqqpsuAojdfmbcfm/dpn, Telefon: +386 4 280 5001
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:
- Version des Windows-Betriebssystems.
- Version der NiceLabel Software. Diese Information finden Sie im Menü "Hilfe" - im Dialogfeld "Über".
- Version vom NiceDriver für Ihren Thermodrucker.
- Detaillierte Beschreibung von Ihren Problemen. Erklären Sie, wie es zum Fehler kam. Beschreiben Sie die einzelnen Schritte, so dass die Techniker den Fehler in der Testumgebung nachvollziehen können.
- Fügen Sie die benötigten Dateien um den Fehler nachvollziehen zu können hinzu. Schließen Sie die Etikettendatei, die Eingabemaske-Datei und die Datenbankdatei ein.
- Fügen Sie den Screenshot vom Dialogfeld mit der Fehlermeldung hinzu.
Sie haben auch die Möglichkeit, dieses Formular auszufüllen, um Support anzufordern.